会员与服务

免费可以用什么

• 建立你自己的画像，添加身边的人，填写 16 型人格
• 和可可聊聊：每天 5 次对话
• 今天的提示：每天一句提示与五项状态
• 新用户赠送 3 天体验卡：体验卡期间全部视角解锁，每天多 10 次对话

会员档位

会员分「单项解锁包」与「全家桶」。单项解锁包解锁一种视角；全家桶解锁全部视角与两个人的相处画像，Max 档次数更多。

周 = 7 天，月 = 30 天，季 = 90 天，年 = 365 天。会员期从支付成功时起算；续买同一档位时在原到期日基础上顺延。

刷新卡

当天对话次数用完时，用一张刷新卡可以把当天的次数重新加满。刷新卡不过期，每天最多使用 3 张。

体验卡

体验卡不单独售卖，只通过新用户赠送、邀请好友等活动发放。每张 3 天，期间解锁全部视角并每天多 10 次对话，多张累计延长。

怎么购买、怎么到账

1. 网页版：Safari 打开 app.keluapp.cn，手机号登录后进入「我的 → 会员」，选择档位与周期，用微信支付或支付宝付款。
2. 微信小程序：微信内搜索「可鹿」，进入「我的 → 会员」购买。
3. 支付成功后权益即时到账。微信小程序、网页版与 Android 应用中的会员为一次性购买，到期不自动续费；iOS 与 HarmonyOS 应用中的全家桶会员为自动续期订阅，可在系统的订阅管理中随时关闭。单工具解锁包与刷新卡均不会自动续费。
4. 购买记录在「我的 → 会员 → 购买记录」查看，含订单号，售后时用它联系我们。

售后

退款规则、开票方式与支付问题排查见 帮助与售后。客服邮箱 contact@kelutech.cn，工作日一个工作日内回复。