← 返回首页

用户协议

最后更新:2026 年 9 月 17 日

欢迎使用可鹿(包括官方网站 keluapp.cn、网页版 app.keluapp.cn、"可鹿"微信小程序及移动应用,以下统称"本服务")。本服务由北京可鹿网络科技有限公司(以下简称"我们")运营。在使用本服务前,请您仔细阅读并同意本协议。当您开始使用本服务,即视为您已阅读并接受本协议的全部条款。

一、服务内容与性质

本服务是基于人工智能技术的互动娱乐类产品。我们提供的趣味自我探索、卡牌互动、陪伴对话等内容,均为 AI 生成的娱乐化呈现,仅供自我认知与休闲娱乐之用。

二、免责声明

三、用户行为规范

您在使用本服务时,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本服务从事任何违法违规活动,包括但不限于:

四、知识产权

本服务及其包含的文字、图形、界面、推理引擎、模型方案等内容的知识产权均归可鹿所有,未经书面许可,任何人不得擅自使用、复制或传播。

五、服务的变更与终止

我们有权根据运营需要,对本服务的内容进行调整、升级或终止,并将以适当方式予以公告。

六、协议的更新

我们可能适时修订本协议。修订后的协议将在本页面公布,继续使用本服务即视为接受修订后的协议。

七、付费服务与退款

本服务的基础功能免费。会员、刷新卡等付费项目为虚拟数字商品,具体档位、包含内容与价格以购买时应用内展示为准,并在官网「会员与服务」页同步公示。

付费项目在支付成功后即时到账、立即生效。是否自动续费按平台区分:在微信小程序、网页版与 Android 应用中,会员为一次性购买,到期不自动续费;在 iOS 与 HarmonyOS 应用中,全家桶会员为自动续期订阅,系统会在到期前 24 小时自动从您的 Apple 账户或华为账号扣取下一期费用,您可在 iOS「设置 → Apple 账户 → 订阅」或「华为应用市场 → 我的 → 订阅」中随时关闭;单工具解锁包与刷新卡在所有平台均不会自动续费。购买记录可在应用内「我的 → 会员 → 购买记录」查看。

鉴于虚拟商品的性质,权益已正常到账并可使用的,原则上不支持退款;出现重复扣款、支付成功未到账且无法补发、因我们的原因导致服务持续不可用等情形的,您可在支付后 7 天内联系我们申请退款,经核实后原路退回。详细规则见「帮助与售后」。通过第三方应用商店购买的,退款按该商店规则办理。

注销账号不退还剩余付费权益,请在注销前确认权益已使用完毕。

八、联系我们

如对本协议有任何疑问,请联系:contact@kelutech.cn